Puedes navegar y contratar con el almacenamiento necesario. La analítica la decides tú.
Esta política cubre las cookies y tecnologías similares de videomural.com, incluida la landing, la contratación y las páginas de confirmación. El responsable es SANTIAGO BENÍTEZ FRANCO (VIDEOMURAL); sus datos figuran en el aviso legal.
1. Elige tus preferencias
«Solo necesarias» rechaza la analítica opcional. «Aceptar analítica» permite las mediciones de Videomural y Google Analytics 4. Ambas opciones mantienen el acceso al servicio. Puedes volver a elegir desde esta página o desde «Configurar cookies» en el pie.
La analítica permanece desactivada hasta que la aceptes.
2. Qué se guarda en el navegador
Una cookie es un dato que el navegador puede enviar al servidor. localStorage guarda información local entre visitas; sessionStorage la conserva durante la sesión de una pestaña. No todos estos elementos se crean al entrar: algunos solo aparecen al iniciar sesión, aceptar analítica o abrir el pago.
En móvil puedes desplazar horizontalmente las tablas para consultar todas sus columnas.
| Elemento | Finalidad y responsable | Duración |
|---|---|---|
| vm_consent y vm_consent_meta localStorage | Videomural: conservar tu elección, fecha y versión de la política. | Validez de 12 meses. Al caducar, la web solicita una nueva decisión en la siguiente visita; puedes cambiarla antes. |
| session Cookie propia | Videomural: mantener el acceso autenticado al panel de cliente. | Hasta 7 días, o hasta el cierre de sesión. |
| admin_token / agent_session Cookies propias | Videomural: acceso a los portales restringidos de administración o agentes; solo tras identificarse. | Según el tipo de acceso, normalmente 4 horas; determinadas sesiones de agentes pueden durar hasta 7 días. |
| vm_ref sessionStorage | Videomural: mantener el código de referencia asociado al proceso de contratación. | Sesión de la pestaña. |
| Almacenamiento de pago de Stripe | Stripe: seguridad, prevención del fraude y funcionamiento del pago cuando utilizas su servicio. Puede incluir __stripe_mid y __stripe_sid. | Según el elemento y el contexto de pago. Consulta el inventario y los plazos de Stripe en su política enlazada abajo. |
3. Analítica opcional
La analítica propia y las etiquetas de Google Analytics 4, gestionadas con Google Tag Manager, se activan solo después de aceptar. Se utilizan para entender visitas, acciones y campañas. Los permisos de publicidad y personalización publicitaria permanecen desactivados; aceptar analítica no los autoriza.
| Elemento | Finalidad | Duración |
|---|---|---|
| vm_sid localStorage propio | Identificador seudónimo para relacionar visitas y eventos en la analítica de Videomural. | Hasta retirar o caducar la preferencia de analítica, o borrar el almacenamiento. |
| _ga y _ga_* Cookies de Google Analytics 4 | Distinguir navegadores y mantener información de sesión para estadísticas de uso. | Hasta 2 años en la configuración predeterminada de Google; pueden renovarse con visitas consentidas. La preferencia de Videomural se revisa a los 12 meses. |
Al rechazar o retirar el consentimiento se detienen las nuevas mediciones de la web y se eliminan el identificador vm_sid y las cookies analíticas de primera parte accesibles desde este dominio. Las cookies que un tercero guarde en su propio dominio se gestionan desde ese servicio o desde el navegador. Retirar el consentimiento no borra automáticamente los datos que ya se hubieran enviado; puedes ejercer tus derechos conforme a la política de privacidad.
4. Proveedores y tratamiento de datos
La analítica de Videomural incluye datos de navegación e IP y no se presenta como anónima. Google y Stripe pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a las garantías aplicables descritas en la política de privacidad.
- Google Analytics: cookies y caducidad.
- Política de privacidad de Google.
- Política e inventario de cookies de Stripe.
5. Conservación de la elección y navegador
La elección tiene una validez máxima de 12 meses para esta versión de la política. Si cambian las finalidades o los proveedores que necesitan consentimiento, se solicita una nueva decisión. La preferencia pertenece a este navegador: otros dispositivos o perfiles pueden requerir su propia elección.
Puedes borrar cookies y almacenamiento desde los ajustes del navegador. Esto puede cerrar sesiones y borrar preferencias. Si el navegador impide guardar la elección, se respeta durante la página actual y puede solicitarse de nuevo en la próxima visita.
6. Información adicional
Esta configuración se apoya en el artículo 22.2 de la LSSI y en la guía sobre cookies de la AEPD. Para cualquier consulta: admin@videomural.com.